Vážené dotknuté osoby,
v záujme zabezpečenia spravodlivého a transparentného spracúvania Vašich osobných údajov Vám týmto poskytujeme podrobné informácie o spôsobe zhromažďovania a spracúvania osobných údajov v podmienkach našej organizácie a o tom, aké práva ako dotknuté osoby máte. Tým si zároveň v zmysle čl. 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „GDPR“) voči Vám plníme informačnú povinnosť. Podmienky ochrany súkromia sú určené pre všetkých návštevníkov a užívateľov na webovej stránke www.webrocket.sk (ďalej len „internetová stránka“). Dotknutými osobami, ktorých osobné údaje v internetovej stránky a jej podstránok spracúvame sú: i. návštevníci internetovej stránky.
I KTO SME?
Prevádzkovateľom je spoločnosť OTO SYSTEM s. r. o., Podskalie 107, 018 22, IČO: 31721141,
(ďalej aj len „OTO SYSTEM“ alebo „prevádzkovateľ“).
II. AKÉ SÚ NAŠE KONTAKTNÉ ÚDAJE?
Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky či žiadosti týkajúce sa používania Vašich osobných údajov alebo ak máte akúkoľvek otázku týkajúcu sa týchto Podmienok ochrany súkromia osobných údajov, kontaktujte nás nasledovne: E-mail: info@ekorezort..sk, alebo telefonicky: +421 918 790 645 .
III. ODKIAĽ ZHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vo všeobecnosti môžete internetovú stránku navštíviť bez toho, aby ste nám poskytli informácie o Vašej totožnosti, resp. bez toho, aby ste o sebe prezrádzali akékoľvek informácie. Naše internetové servery zhromažďujú IP adresy z IT dôvodov, ktoré vám umožňujú pripojiť sa na našu platformu a poskytnúť Vám naše služby. Vaše osobné údaje však zadávate dobrovoľne do kontaktného formulára na uvedenej internetovej stránke. Vaše osobné údaje môžeme získavať aj od tretích strán, ako sú napríklad naši obchodní partneri a organizácie, agentúry pre boj proti podvodom, sankčné zoznamy alebo zoznamy politicky exponovaných osôb a verejné registre, ak je to možné a právne prípustné.
IV. NA ČO TIETO INFORMÁCIE O VÁS POUŽÍVAME (ÚČELY) A NA AKOM PRÁVNOM ZÁKLADE?
| Dotknutá osoba | Zhromažďované údaje | Účely zhromažďovania | Právny základ | Doba uchovávania |
| Návštevník internetovej stránky | IP adresy, názov domény, verzia Vášho prehliadača a operačného systému, prevádzkové údaje, webové protokoly | identifikácia webových relácií, informácie o predvolenom jazyku, v ktorom používateľ používa nástroje na správu služieb | oprávnený záujem na meraní používania a zlepšení obsahu internetovej stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | po odhlásení sa z internetovej stránky sú údaje vymazané |
| Kontaktná osoba, štatutárny orgán, zástupca zákazníka Servisu | Bežné kontaktné a identifikačné údaje v rozsahu titul, meno, priezvisko, pracovná pozícia, identifikačné údaje zamestnávateľa, telefónne číslo, e-mailová adresa, Informácie, ktoré vyplývajú z obchodného registra alebo iného verejne dostupného registra v prípade členov štatutárnych orgánov a kontrolných orgánov v rozsahu, Údaje splnomocnenej osoby a osoby podpísanej na plnomocenstve v rozsahu meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa pobytu, typ identifikačného dokladu podpísaných osôb (v prípade úradného osvedčenia plnomocenstva) v prípade zastupovania dodávateľa na základe plnomocenstva, Akékoľvek iné osobné údaje, pokiaľ ich spracúvanie je nevyhnutné na realizáciu práv a povinností vyplývajúcich z dodávateľských zmlúv a na ďalšie účely podľa týchto podmienok ochrany. | Plnenie zmluvy. Ide o výkon práv a povinností zo zmluvného vzťahu medzi OTO SYSTEM a odberateľmi. Plnenie našich povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov. Môže sa stať, že Vaše osobné údaje budeme spracúvať, aby sme splnili našu zákonnú povinnosť, resp. aby sme splnili rozhodnutie príslušného verejného orgánu alebo súdu (t.j. uchovávanie registratúrnych záznamov počas plynutia retenčných lehôt, a pod.). Efektívna komunikácia a zabezpečenie zmluvných aktivít. Marketingové účely. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely zasielania newsletterov a alertov, prieskumov alebo inej priamej marketingovej komunikácie týkajúcej sa rôznych služieb a produktov OTO SYTSEM. Vybavovanie agendy práv dotknutých osôb. Vaše osobné údaje budeme spracúvať, ak sa nás obrátite ako dotknutá osoba a uplatníte voči nám svoje práva vyplývajúce z predpisov na ochranu osobných údajov. Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov. Vaše osobné údaje spracúvame aj v prípade, ak sme stranou v spore vedenej nami alebo proti nám. | predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) plnenie zákonných povinností podľa osobitných predpisov a oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). oprávnený záujem na zabezpečení efektívnej komunikácie a plnení zmluvných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). váš súhlas so spracúvaním osobných údajov(čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). oprávnený záujem OTO SYSTEM, a to na ochrane dobrého mena, majetkových záujmov či finančnej stability OTO SYSTEM (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). | Spravidla 10 rokov odo dňa zániku platnosti záväzkovo-právneho vzťahu, ak osobitný predpis neukladá uchovanie údajov po dlhšiu dobu. |
V. ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIES
Čo sú Cookies? Súbor cookie je malý súbor, ktorý sa na Vašom počítači ukladá lokálne, keď navštívite webové stránky. Súbory cookie tiež umožňujú analyzovať používanie našich webových stránok. Nezahŕňajú žiadne osobné údaje a nie je možné Vás prostredníctvom nich identifikovať na webových stránkach tretích strán.
Používanie súborov Cookies? Vyjadrením aktívneho súhlasu vyjadrujete súhlas s používaním Cookies na našej internetovej stránke (neplatí pre nevyhnutné Cookies). Creative lemon v súčasnosti používa súbory Cookies na účely vysvetlené nižšie. Ak OTO SYSTEM bude v budúcnosti používať iné súbory na účely poskytovania dodatočných a lepších služieb, používateľ o tom bude príslušným spôsobom informovaný.
Aké cookies používame a prečo? Používame nevyhnutné (technické) cookies, ktoré umožňujú základné funkcie fungovania našej internetovej stránky a bezpečný prístup k internetovej stránke. Naša internetová stránka nemôže bez týchto cookies fungovať. Pokiaľ tieto cookies zakážete, nebudeme môcť zaručiť bezchybný chod stránok. K takémuto spracúvaniu údajov dochádza v súlade s ustanovením § 55 ods. 5 Zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách. Ide o nasledovné cookies:
Ako je možné zmeniť nastavenia cookies?
Cookies môžete prijať alebo odmietnuť – vrátane tých, ktoré sa používajú na sledovanie internetových stránok – výberom vhodných nastavení pre váš prehliadač. Môžete nastaviť prehliadač, aby vás upozornil, keď dostanete nový súbor cookie, alebo ich úplne zablokovať. Viac informácii o tom, ako je možné spravovať cookies policy najviac používanými prehliadačmi sa dozviete:
- Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- Microsoft Edge:
- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Microsoft Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/en-gb/help/16442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Opera:
https://help.opera.com/cs/latest/
- Apple Safari:
https://support.apple.com/en-gb/safari
VI. POUČENIE O POVINNOSTI ALEBO DOBROVOĽNOSTI POSKYTNÚŤ POŽADOVANÉ OSOBNÉ ÚDAJE:
V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov plnenie našej zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR a vy nám odmietnete poskytnúť Vaše osobné údaje môže to viesť k vzniku škody, ktorej náhradu si môžeme voči Vám uplatňovať (napr. ak by nám v príčinnej súvislosti s nesplnením našej povinnosti bola uložená sankcia).V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov uzatvorenie alebo plnenie zmluvného vzťahu a Vy nám odmietnete poskytnúť Vaše osobné údaje, môže to viesť k zmareniu možnosti vstúpiť do záväzného zmluvného právneho vzťahu s OTO SYSTEM. V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov súhlas so spracúvaním podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR, môžete ho kedykoľvek odvolať, pričom ste oprávnení použiť taký istý spôsob, akým ste nám súhlas udeľovali. Udelenie súhlasu so spracúvaním osobných údajov na požadované účely nikdy nepodmieňujeme možnosťou uzavrieť s nami zmluvný vzťah. V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov prevaha našich oprávnených záujmov a využívame na spracúvanie Vašich osobných údajov právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ste povinní toto spracúvanie strpieť, ale máte voči nemu právo podať námietku. Viac sa o tomto práve dozviete v osobitnej časti nižšie. V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov plnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. e) GDPR, sme oprávnení spracúvať Vaše osobné údaje za podmienok určených v tomto dokumente.
VII. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV:
Medzi príjemcov patria najmä (i) externé spoločnosti zabezpečujúce služby pri vývoji a podpore interných systémov, poskytovatelia hostingu, poskytovatelia služieb dátového centra, poskytovatelia cloudových služieb, (ii) doručovatelia a spoločnosti poskytujúce kuriérske služby, (iv) advokátske kancelárie, súdy a exekútorské úrady zapojené do procesu vymáhania našej pohľadávky voči Vašej osobe v prípade, ak si nesplníte voči OTO SYSTEM splatné peňažné záväzky a nebudete pozitívne reagovať na našu ponuku mimosúdneho urovnania. Ďalšie osoby, ktoré prichádzajú do styku s Vašimi osobnými údajmi sú zamestnanci OTO SYSTEM, ktorí sú pravidelne školení o postupoch zákonného a bezpečného spracúvania Vašich osobných údajov. Všetci zamestnanci OTO SYSTEM sú právne zaviazaní dodržiavať mlčanlivosť o Vašich osobných údajoch. Bližšie informácie o našich aktuálnych príjemcoch (vrátane sprostredkovateľov) Vám kedykoľvek na vyžiadanie poskytne náš koordinátor ochrany osobných údajov. V prípade sprostredkovateľov OTO SYSTEM, zabezpečilo zvýšenie právnych záruk pre ochranu Vašich osobných údajov uzatvorením zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA) v súlade s čl. 28 ods. 3 GDPR. Vaše osobné údaje sme povinní poskytnúť aj oprávneným orgánom verejnej moci v prípade výkonu ich zákonných oprávnení podľa príslušných osobitných zákonov (napr. vyšetrovanie polície, Úradu na ochranu osobných údajov, súdov a pod.), ktoré však nemajú postavenie príjemcov v zmysle GDPR.
VIII. UŽÍVATELIA INTERNETOVEJ STRÁNKY VO VEKU 16 ROKOV A MENEJ
Pokiaľ máte menej ako 16 rokov, požiadajte prosím skôr, ako nám poskytnete akékoľvek osobné údaje, Vašich rodičov, či iných zákonných zástupcov o súhlas. Bez udelenia takéhoto súhlasu nie ste oprávnení nám Vaše osobné údaje poskytnúť.
IX. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN:
Vaše osobné údaje neprenášame do žiadnej tretej krajiny mimo EÚ/EHP. Avšak v prípade akéhokoľvek prípadného prenosu do tretej krajiny mimo EÚ/EHP Vám garantujeme, že sme zabezpečili, aby boli prijaté primerané záruky v čl. 44 a nasl. GDPR. Niektoré krajiny mimo EHP boli schválené Európskou komisiou ako krajiny poskytujúce v podstate rovnocennú ochranu právnym predpisom EÚ na ochranu osobných údajov, a preto pri prenose nie sú vyžadované žiadne dodatočné záruky na prenos osobných údajov do týchto jurisdikcií (celý zoznam pozri tu http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm).V krajinách, ktoré toto schválenie nezískali (napr. Rusko), budeme v prípade potreby požadovať buď Váš súhlas s prenosom alebo prenos prebehne v súlade so štandardnými zmluvnými podmienkami, ktoré schválila Európska komisia a ktoré ukladajú rovnaké povinnosti týkajúce sa ochrany údajov priamo príjemcovi, pokiaľ nie je príslušnými právnymi predpismi na ochranu údajov povolené uskutočniť tento prenos bez takýchto formalít.
X. PROFILOVANIE A AUTOMATICKÉ ROZHODOVANIE:
Nie, v OTO SYSTEM ani u žiadneho jeho sprostredkovateľa nedochádza k profilovaniu ani automatizovanému rozhodovaniu.
XI. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB:
Podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:
a) Právo na prístup – máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nie je z Vašej strany požadované inak. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.
b) Právo na opravu – prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.
c) Právo na vymazanie – za určitých okolností máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracovania alebo v prípade, ak odvoláte svoj súhlas so spracovaním. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.
d) Právo na obmedzenie spracúvanie – za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné informácie. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné informácie, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už Vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.
e) Právo na prenosnosť údajov –za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu.
f) Právo namietať– máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny dôvod na spracúvanie a vy podáte námietku, nebudeme Vaše osobné údaje ďalej spracúvať.
g) Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním – máte právo odmietnuť automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania, z ktorého pre Vás vyplynie právny alebo podobný významný dôsledok.
h) Právo odvolať súhlas –v prípadoch udelenia Vášho súhlasu na spracúvanie osobných údajov máte právo odvolať svoj súhlas s ďalším používaním Vašich osobných údajov.
i) Právo podať sťažnosť na dozorný orgán alebo domáhať sa súdnej ochrany – ako dotknutá osoba máte tiež právo kedykoľvek podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR (viac informácií je možné nájsť na webovej stránke (gov.sk) alebo sa obrátiť so žalobou na príslušný súd.
Ako a kde podať Vašu žiadosť? Každá žiadosť o výkon práva dotknutej osoby podľa GDPR môže byť uplatnená (i) elektronickou poštou na e-mailovej adrese spoločnosti OTO SYSTEM s dôveryhodným elektronickým podpisom, (ii) osobne v sídle spoločnosti OTO SYSTEM alebo (iii) akýmkoľvek iným spôsobom. Týmto postupom nie je dotknuté Vaše právo odvolať udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý môžete vždy odvolať tak ľahko, ako ste nám ho udelili (napr. ak ste súhlas udelili elektronicky, vždy ho môžete odvolať aj e-mailom alebo aplikáciou bez potreby zasielania písomnej žiadosti na adresu sídla OTO SYSTEM). Odporúčame pri každej žiadosti čo najpodrobnejšie vysvetliť, aké právo v zmysle GDPR uplatňujete, aké sú Vaše identifikačné údaje (na overenie totožnosti) príp. akých účelov a údajov sa žiadosť týka. Pri príliš všeobecných žiadostiach musíme žiadať upresnenie. Dovoľujeme si Vás upozorniť, že pri vybavovaní Vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby podľa GDPR a ostatných príslušných právnych predpisov na ochranu osobných údajov Vás môžeme požiadať o dôveryhodné overenie Vašej totožnosti, a to najmä v prípade, ak budete žiadať o výkon svojho práva iným spôsobom ako písomným listom s vlastnoručným podpisom, elektronickou poštou s dôveryhodným elektronickým podpisom alebo osobne v sídle Webrocket.sk (t. j. napr. v prípadoch bežných e-mailových žiadostí alebo telefonátov).
Ako a kedy bude vybavená Vaša žiadosť? Každá Vaša žiadosť o výkon práva dotknutej osoby doručená ekorezort.sk bude individuálne a kompetentne posúdená, pričom o výsledku Vás budeme vždy informovať najneskôr do jedného (1) mesiaca od prijatia žiadosti. Proces vybavenia žiadosti spojenej s výkonom práva dotknutej osoby podľa GDPR a ostatných príslušných právnych predpisov na ochranu osobných údajov je bezplatné. Ak je Vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä preto, že sa opakuje, sme oprávnení účtovať si primeraný poplatok, ktorý zohľadňuje administratívne náklady spojené s poskytnutím požadovaných informácií. Pri opakovanej žiadosti o poskytnutie kópií spracovávaných osobných údajov si vyhradzujeme právo účtovať z tohto dôvodu primeraný poplatok za administratívne náklady. GDPR ustanovuje všeobecné podmienky výkonu Vašich jednotlivých práv. Ich existencia však automaticky neznamená, že pri uplatňovaní jednotlivých práv im bude z našej strany vyhovené, nakoľko v konkrétnom prípade sa môžu uplatňovať aj výnimky, resp. niektoré práva sú naviazané na konkrétne podmienky, ktoré nemusia byť v každom prípade splnené. Vašou žiadosťou týkajúcou sa konkrétneho práva sa budeme vždy zaoberať a skúmať z hľadiska právnej úpravy a našej internej politiky pre vybavovanie podnetov dotknutých osôb. V prípade, ak by sme Vašu žiadosť o výkon práva dotknutej osoby nevybavili podľa Vašej mienky v súlade s GDPR máte možnosť podať sťažnosť dozornému orgánu alebo uplatniť súdny prostriedok nápravy priamo na príslušnom súde. Ak OTO SYSTEM nebude príslušné na posúdenie Vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby, bude Vaša žiadosť bezodkladne postúpená príslušnému prevádzkovateľovi.
XII. ZMENA PODMIENOK:
Informácie, ktoré sme Vám povinní vzhľadom na naše spracúvanie osobných údajov poskytnúť, sa môžu meniť alebo prestať byť aktuálne. OTO SYSTEM preto pravidelne tento dokument reviduje a aktualizuje. Aktuálna verzia je vždy dostupná na internetovej stránke. Táto verzia bola vydaná dňa 16.3.2021
XIII. Spracovávanie osobných údajov na marketingové účely
Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko, e-mailový kontakt a telefonický kontakt, za účelom zasielania newsletterov a alertov, prieskumov alebo inej priamej marketingovej komunikácie týkajúcej sa rôznych služieb a produktov, ktoré prevádzkovateľ poskytuje, a to na dobu 5 rokov alebo do momentu odvolania svojho súhlasu. Prevádzkovateľom je spoločnosť OTO SYSTEM, Podskalie 107, 018 22 Podskalie, IČO: 31721141, DIČ: 2020482420, e-mailová adresa: info@ekorezort.sk, ďalej len „OTO SYSTEM“). Udelenie súhlasu je dobrovoľné. Som si vedomý/á, že tento súhlas môžem kedykoľvek slobodne odvolať, a to úplne alebo sčasti (i) zaslaním e-mailu o odvolaní súhlasu na adresu info@ekorezort.sk alebo (ii) zaslaním písomného oznámenia o odvolaní súhlasu na adresu sídla OTO SYSTEM. Zákonnosť spracúvania osobných údajov pred odvolaním súhlasu nie je dotknutá. Ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov OTO SYSTEM a tretími stranami vrátane informácií o právach dotknutých osôb sú súčasťou Podmienok ochrany súkromia, ktoré sú dostupné vyššie
XIV. Mám viac ako 16 rokov
Potvrdzujem, že mám viac ako 16 rokov alebo že zákonný zástupca dal súhlas so spracúvaním mojich osobných údajov v súvislosti s ponukou tovarov a služieb prevádzkovateľa.